Agradecemos su preferencia y le invitamos a revisar los presentes Términos y Condiciones Generales, los cuales regulan la relación de intermediación entre usted y Turismo Carey SRL. Le instamos a leerlos con detenimiento y a consultarnos ante cualquier inquietud; estamos a su entera disposición para brindarle la asesoría e información que estime necesaria.

Las presentes condiciones revisten carácter general y son de aplicación a los servicios de intermediación prestados por Turismo Carey SRL. En ningún caso sustituyen o modifican las limitaciones de responsabilidad legalmente establecidas, ni las condiciones particulares que cada Proveedor Turístico ha definido para la prestación de sus Servicios Turísticos. Es imperativo que, previo a la contratación, el cliente revise las condiciones específicas de cada Servicio Turístico y de cada Proveedor. Turismo Carey SRL declina toda responsabilidad y no tiene injerencia alguna en las condiciones particulares establecidas por cada Proveedor para la ejecución de sus Servicios Turísticos.

Turismo Carey SRL no ostenta la calidad de proveedor de los Servicios Turísticos, actuando única y exclusivamente en nombre y por cuenta de los Proveedores. Por lo tanto, no se encuentra obligado —ni directa ni indirectamente— a la ejecución material del Servicio Turístico.

Al contratar Servicios Turísticos a través de Turismo Carey SRL mediante cualquiera de sus Canales de Venta, usted está celebrando un contrato directo con el Proveedor que ofrece sus Servicios Turísticos por intermedio de nuestra agencia de viajes. En tal sentido, Turismo Carey SRL funge como intermediario entre usted y los Proveedores de Servicios Turísticos, actuando
en nombre y representación de estos últimos.

Nuestros precios no incluyen:

• Estadías y/o gastos adicionales derivados de cancelaciones de vuelos, cambios de horario o demoras en las salidas o llegadas de aeronaves u otros medios de transporte, originados por razones imprevistas y/o ajenas a nuestra voluntad.
• Cobertura por pérdida, robo y/o daños parciales en los equipajes.
• Cualquier otro servicio que no esté específicamente detallado en la descripción del paquete o servicio contratado.

Turismo Carey SRL declina toda responsabilidad en caso de que la concesión de visados sea denegada por cualquier autoridad debido a causas particulares del cliente (ej. caducidad del pasaporte, documentación con vencimiento previo a la fecha de ingreso requerida, etc.) o por cualquier otro motivo que impida su entrada al país de destino. Cualquier gasto que se origine por estas circunstancias será por cuenta exclusiva del pasajero, aplicándose en tales situaciones las condiciones establecidas para cancelaciones y desistimiento voluntario de servicios.

Es de carácter obligatorio que el pasajero cuente con documento de viaje vigente y en buen estado, cuya fecha de vencimiento no sea inferior a seis (6) meses respecto a la fecha de finalización del viaje. Se recomienda consultar cada caso particular con su asesor de ventas. En el supuesto de viajar con menores de edad, es indispensable consultar la documentación adicional necesaria para su viaje.

Se sugiere presentarse en el aeropuerto con un mínimo de tres (3) horas de antelación a la hora programada de salida del vuelo. Dentro de las veinticuatro (24) horas previas al vuelo o tren, podrá realizar el check-in online en el sitio web de la compañía con el código de reserva. La asignación de asientos será aleatoria durante el check-in; la preselección de los mismos podrá implicar un costo adicional a ser abonado mediante tarjeta de crédito. Todos los asientos están sujetos a disponibilidad y son comercializados directamente por la aerolínea. Para asistencia, contacte a su vendedor.

Se recomienda verificar los visados necesarios para ingresar al país de destino, así como los requisitos sanitarios, incluyendo las vacunas obligatorias. Algunos destinos exigen la presentación de un formulario de ingreso al país, el cual deberá ser completado días previos a la llegada y presentado en el aeropuerto. Se aconseja consultar con su vendedor para obtener detalles adicionales.

Turismo Carey recomienda contratar, previo a su salida, un seguro de viaje completo y adecuado para el destino a visitar. Recuerde agendar los teléfonos de contacto de emergencia (WhatsApp) que figuran en los vouchers para poder comunicarse con un agente independientemente del horario laboral o cambios de huso horario.
En caso de pérdida, robo, daño o extravío del equipaje, es imperativo realizar la denuncia en ese momento en el mostrador de la aerolínea (sin salir del aeropuerto) y obtener un comprobante del hecho para poder efectuar los reclamos correspondientes.

Es fundamental viajar con tarjetas de crédito y débito habilitadas para uso en el exterior. En relación con los servicios de alquiler de automóviles, se recuerda que el conductor debe poseer licencia de conducir vigente y una tarjeta de crédito internacional a su nombre para poder retirar el vehículo. La compañía de alquiler requerirá una garantía, por lo que el pasajero debe asegurarse de contar con un límite de crédito no inferior al total de la reserva del vehículo.

Se informa que en numerosos destinos el hotel podrá cobrar una tasa hotelera por noche por habitación, la cual deberá ser abonada directamente en destino por el pasajero.

Adicionalmente, se precisa que ciertos alojamientos pueden solicitar un depósito de seguridad al momento de ingresar al hotel, a ser pagado con tarjeta de crédito. Dicho monto será reintegrado posteriormente al check-out. Es relevante señalar que el acceso a ciertos destinos puede implicar el pago de una tasa municipal, turística o ecológica.

El hecho de efectuar el pago del derecho de inscripción o la reserva del viaje, implica por parte, tanto de la agencia como del/de los pasajeros, el pleno conocimiento y total conformidad con estas Condiciones Generales.

Todos los servicios ofrecidos se encuentran sujetos a las modalidades, condiciones de cancelación y/o de devolución que establezcan los operadores turísticos, las compañías aéreas y fundamentalmente las disposiciones sanitarias dispuestas por las autoridades gubernamentales y/o migratorias de cada uno de los destinos, sean interiores o en viajes al exterior, todo ello informado detalladamente previo a la compra en cada oferta en particular. Estas condiciones generales se informan presencialmente, o por medios digitales (correo electrónico, whatsapp) o bien por cualquier otro medio consentido por las partes para la contratación y asimismo, se encuentran publicadas en nuestro sitio web de www.turismocarey.com.ar, conforme dispone el artículo 4to de la Ley 24.240, modificado por el art. 169 del decreto 27/2018 y Res. 915-E/2017.

Las aerolíneas/navieras y demás prestadores vinculados a su viaje podrán disponer protocolos que deberán ser necesariamente observados por los pasajeros, los que se informarán previo al inicio de su viaje/estadía. El pasajero deberá estar atento a la información dinámica de las autoridades de los diferentes países destino de su viaje.